
Presentazione del Corso Il corso consente di apprendere modelli e stili manageriali di comportamento che consentono la corretta gestione del rapporto con i propri collaboratori; apprendere meccanismi di comunicazione flessibili ed adattabili ai diversi contesti.
Obiettivi I partecipanti acquisiranno la capacità di:
- sviluppare la conoscenza e la fiducia reciproca: interazione
- più sinergiche tra collaboratori
- sviluppare la capacità di motivare i propri collaboratori
- comunicare con stili diversi in base al contesto e all’interlocutore
- delegare al fine di utilizzare al meglio il potenziale presente in azienda
Metodologia del percorso L’approccio adottato è di tipo interattivo e prevede la sperimentazione applicativa delle metodologie e degli strumenti presentati.
Destinatari Il corso si rivolge a tutti i dipendenti aziendali
Durata 16 ore
Programma
- La buona formazione degli obiettivi;
- l'obiettivo ben formato;
- il Circuito della Motivazione;
- conoscere e superare le barriere limitanti la motivazione;
- la creazione di un futuro motivante;
- i filtri linguistici della motivazione;
- la Motivazione: Approccio Logico, Informativo e Creativo;
- il percorso della motivazione ed i suoi insegnamenti;
- l'impresa come sistema motivante;
- l'impegno delle persone come condizione per lo sviluppo del progetto d’impresa;
- le leve per creare l'impegno dei collaboratori;
- il triangolo delle 3 P: protezione, permesso, possibilità;
- il manager in azione: come suscitare impegno ed adesione nelle persone e nei team;
- coltivare il "virus" dell'iniziativa;
- adattarsi ai vari tipi di collaboratori;
- i passi per generare dinamismo nel team;
- il processo di delega come competenza manageriale e motivazionale;
- la corretta impostazione del processo di delega;
- gli obiettivi del processo di delega;
- i tipi di delega: delega di attività e delega di responsabilità;
- le condizioni necessarie per l'utilizzo della delega;
- la responsabilizzazione dei collaboratori: automotivazione e rapporto con il cliente.
Simulazioni
Esercitazione
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