Presentazione del Corso
Il corso consente di apprendere modelli e stili manageriali di comportamento che consentono la corretta gestione del rapporto con i propri collaboratori; apprendere meccanismi di comunicazione flessibili ed adattabili ai diversi contesti.

Obiettivi
I partecipanti acquisiranno la capacità di:

• sviluppare la conoscenza e la fiducia reciproca: interazione
• più sinergiche tra collaboratori
• sviluppare la capacità di motivare i propri collaboratori
• comunicare con stili diversi in base al contesto e all’interlocutore
• delegare al fine di utilizzare al meglio il potenziale presente in azienda

Metodologia del percorso
L’approccio adottato è di tipo interattivo e prevede la sperimentazione applicativa delle metodologie e degli strumenti presentati.

Destinatari
Il corso si rivolge a tutti i dipendenti aziendali

Durata
16 ore

Programma

• La buona formazione degli obiettivi;
• l'obiettivo ben formato;
• il Circuito della Motivazione;
• conoscere e superare le barriere limitanti la motivazione;
• la creazione di un futuro motivante;
• i filtri linguistici della motivazione;
• la Motivazione: Approccio Logico, Informativo e Creativo;
• il percorso della motivazione ed i suoi insegnamenti;
• l'impresa come sistema motivante;
• l'impegno delle persone come condizione per lo sviluppo del progetto d’impresa;
• le leve per creare l'impegno dei collaboratori;
• il triangolo delle 3 P: protezione, permesso, possibilità;
• il manager in azione: come suscitare impegno ed adesione nelle persone e nei team;
• coltivare il "virus" dell'iniziativa;
• adattarsi ai vari tipi di collaboratori;
• i passi per generare dinamismo nel team;
• il processo di delega come competenza manageriale e motivazionale;
• la corretta impostazione del processo di delega;
• gli obiettivi del processo di delega;
• i tipi di delega: delega di attività e delega di responsabilità;
• le condizioni necessarie per l'utilizzo della delega;
• la responsabilizzazione dei collaboratori: automotivazione e rapporto con il cliente.

Simulazioni

Esercitazione